Inbound Lead
Ein „Inbound Lead“ sind Personen, die aufgrund von Marketing-Aktivitäten Interesse an einem Produkt oder einem Service zeigen und von sich aus Kontakt zu einem Unternehmen aufnehmen. Im Gegensatz zu Outbound-Leads, bei denen Unternehmen aktiv auf potenzielle Kunden zugehen, kommen Inbound-Leads zum Unternehmen.
Kunden entdecken das jeweilige Unternehmen durch Content wie Blogposts, Social Media Posts oder SEO-optimierte Website-Inhalte.
Warum sind Inbound Leads wichtig?
Inbound Leads können einen großen Unterschied für dein Geschäft machen. Sie sind oft qualifizierter und haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, zu zahlenden Kunden zu werden als Outbound-Leads. Das liegt daran, dass sie bereits ein gewisses Interesse an deinem Angebot gezeigt haben und mehr über deine Produkte oder Dienstleistungen erfahren möchten. Sie sind in der Buyer’s Journey schon weiter vorgedrungen. Inbound Leads haben sogar eine höhere Retention Rate und auch einen höheren Customer Lifetime Value.
Wie generiert man Inbound Leads?
Die Generierung von Inbound Leads erfordert eine gut durchdachte Content-Strategie. Du musst wertvollen und relevanten Content erstellen, der deine Zielgruppe anspricht und ihr hilft, ihre Probleme zu lösen. Hierzu musst du deine Zielgruppe definieren, um deren Bedürfnisse, Wünsche und Probleme zu kennen. Dann kannst du durch Blogging, Social Media Marketing, SEO (Suchmaschinenoptimierung) oder andere Formen des Content Marketings diese Kunden direkt ansprechen und qualifizieren.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Erstellung eines effektiven Conversion Funnels. Dieser führt potenzielle Kunden schrittweise durch den Kaufprozess – vom ersten Kontakt mit deinem Unternehmen bis hin zum Kauf.
Außerdem solltest du darauf achten, dass du eine starke Marke hast. Eine starke Marke kann nämlich das Vertrauen der Kunden gewinnen und sie dazu motivieren, sich mit deinem Unternehmen in Verbindung zu setzen.
Zusammenfassung: Der Wert von Inbound Leads
Insgesamt sind Inbound-Leads ein mächtiges Werkzeug im Arsenal jedes Marketers. Sie ermöglichen es dir nicht nur neue Kunden anzuziehen sondern auch bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und langfristiges Wachstum sicherzustellen.
Nun weißt du also genau was „Inbound Leads“ sind und wie du sie für dein Unternehmen nutzen kannst, wenn du mehr über Growth Marketing erfahren willst, ließ unseren Artikel dazu: Growth Marketing.
